ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το Lemon Pharmacy είναι ένα online φαρμακείο και εξυπηρετεί αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικό email για την πορεία της παραγγελίας σας.
Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την ερχόμενη Δευτέρα.
Αποστολές στην Ελλάδα
Εντός Θεσσαλονίκης
Για παραγγελίες εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκης υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας είτε στο χώρο της επιλογής σας με εταιρεία ταχυμεταφορών – courier ή με παραλαβή σε ένα από τα τρία (3) pickup points εντός των φυσικών καταστημάτων των Φαρμακείων Ασκητής στις παρακάτω διευθύνσεις:
- Μεγάλου Αλεξάνδρου 60, Εύοσμος 56224, (Τ) 2310 762977
Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα με Παρασκευή 8.00π.μ. - 9.00μ.μ.
Σάββατο 8.00π.μ. - 8.00μ.μ
- Εγνατία 116, Θεσσαλονίκη 54622, (Τ) 2310 277655
Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα με Παρασκευή 8.00π.μ. - 9.00μ.μ.
Σάββατο 8.00π.μ. - 8.00μ.μ
- Μοναστηριού 28 (εντός ΟΣΕ), Θεσσαλονίκη 54627, (Τ) 2310 511490
Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα με Παρασκευή 8.00π.μ. - 9.00μ.μ.
Σάββατο 8.00π.μ. - 8.00μ.μ.
Μόλις η παραγγελία σας, είτε μέσω Click & Collect ή Call & Collect, είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα ενημερώνεστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή μέσω SMS ή Viber και η παραγγελίας σας δεσμεύεται για παραλαβή από το κατάστημα για 5 εργάσιμες ημέρες.
Στην περίπτωση αποστολής με εταιρεία ταχυμεταφορών – courier, η παράδοση της παραγγελίας σας γίνετε συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-7 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.
Εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης υπάρχουν επιπλέον τρόποι ταχείας παράδοσης LEMON EXPRESS:
- Αυθημερόν με παράδοση πριν της 8 μ.μ., εφόσον η παραγγελία γίνει πριν τις 12 π.μ. και τα προϊόντα της παραγγελίας είναι άμεσα διαθέσιμα. Δεν υπάρχει επιπλέον κόστος για παραγγελίες αξίας άνω των 10€, ενώ για κάθε παραγγελία χαμηλότερης αξίας η χρέωση είναι 5€. To μέγιστο βάρος παραγγελίας δεν μπορεί να ξεπερνά τα 3kg.
Οι δήμοι που εξυπηρετούνται για αυθημερόν παραδόσεις είναι ο δήμος Θεσσαλονίκης, Καλαμαριάς, Χαριλάου, Τούμπας, Τριανδρίας, Συκεών, Πολίχνης, Νεάπολης, Σταυρούπολης, Εύοσμου, Κορδελιού, Ευκαρπίας και Αμπελοκήπων.
Εκτός Θεσσαλονίκης – Υπόλοιπη Ελλάδα
Για παραγγελίες υπόλοιπης Ελλάδας όπου η διεύθυνση αποστολής ανήκει εκτός του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκη, οι αποστολές γίνονται σε συνεργασία με την επιλεγμένη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Η αποστολή γίνεται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email. Οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν κάνουν παραδόσεις Σάββατο ή Κυριακή.
Κόστος αποστολών
Για παραγγελίες αξίας άνω των 39 € και μέχρι 2kg βάρους (ογκομετρικού ή φυσικού) δεν χρεώνονται μεταφορικά κόστη.
Σε περίπτωση που η αξία της παραγγελίας είναι κάτω των 39 € και για έως 2kg βάρους (ογκομετρικού ή φυσικού), το κόστος μεταφορικών είναι 2,20 €.
Σε κάθε άλλη περίπτωση όπου το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας είναι μεγαλύτερο των 2kg (ογκομετρικού ή φυσικού), υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1,20 € για κάθε επιπλέον κιλό.
Οι αποστολές σε ογκώδη δέματα πιθανόν να επιβαρυνθούν με επιπλέον κόστος (π.χ. Pampers). Οι χρεώσεις των εταιρειών ταχυμεταφοράς βασίζονται στο μεγαλύτερο βάρος ανάμεσα στο πραγματικό (kg) και το ογκομετρικό βάρος. Ο υπολογισμός του ογκομετρικού βάρους γίνεται απο τις εταιρείες ταχυμεταφορών με τον εξής τύπο: Μήκος (εκ.) Χ Ύψος (εκ.) Χ Πλάτος (εκ.) / 5000.
Εξαιτίας αυτού του τρόπου υπολογισμού ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση σε αποστολές με αυξημένο όγκο, η οποία είναι 1,2 €/kg.
Οι αποστολές σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών έχουν επιπλέον επιβάρυνση 1,00 €
Το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα 2,20 €, ανεξαρτήτως ποσού.
Αποστολές σε εξωτερικό
Οι παραγγελίες εξωτερικού (συμπεριλαμβανομένου και της Κύπρου) εξυπηρετούνται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία και ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 4 και 26 ημερών. Το κόστος της παραγγελίας κυμαίνεται ανάλογα με το βάρος και τον προορισμό. Στην περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος είναι μεγαλύτερο του φυσικού τότε η χρέωση γίνετε βάση αυτού. Αν υπάρξει τροποποίηση της αρχικής εκτίμησης του κόστους αποστολής, ο πελάτης ενημερώνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
*** To LemonPharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει νομίμως τους τρόπους και τις χρεώσεις αποστολής, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα του. Επίσης εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρωμής δύναται να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη.